L’agent d’accueil et d’instruction (F/H) assure les missions d’accueil, de renseignements et d’orientation des usagers dans le respect des procédures établies et participe à l’image de la collectivité. Il/Elle traite les demandes de titres d’identité et d’attestation d’accueil.
Dans le cadre du projet d’amélioration de l’accueil des usagers, il/elle est chargé·e d’effectuer rapidement des prestations identifiées au sein de la direction.
En alternance, il/elle traite les appels téléphoniques.